為進(jìn)一步提高全市服務(wù)型制造整體水平，推動(dòng)制造企業(yè)向價(jià)值鏈高端攀升，根據《“蘇州制造”品牌建設三年行動(dòng)計劃》(蘇委辦發(fā)〔2021]10號)的要求，現決定開(kāi)展2021年度蘇州市服務(wù)型制造示范企業(yè)申報工作，有關(guān)事項通知如下:

一、申報領(lǐng)域

積*鼓勵制造企業(yè)加快實(shí)現從生產(chǎn)加工向材料供應、研發(fā)設計、品牌建設、管理服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)推廣等環(huán)節延伸，推動(dòng)服務(wù)化模式創(chuàng )新，不斷增加服務(wù)要素在投入和產(chǎn)出中的比重，創(chuàng )新多種形式“產(chǎn)品+服務(wù)”經(jīng)營(yíng)模式，形成制造與服務(wù)相互支撐、相互促進(jìn)的發(fā)展格局。重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域如下:

(一)總集成總承包。制造企業(yè)以?xún)r(jià)值鏈延伸與再造為重點(diǎn)，具有系統集成和一站式解決方案的服務(wù)能力，提供產(chǎn)品的同時(shí)，也提供設計、承接項目等系統方案的總集成總承包服務(wù)。

(二)個(gè)性化定制。制造企業(yè)通過(guò)業(yè)務(wù)流程和管理流程改造，建立產(chǎn)品多樣化和定制化的生產(chǎn)模式，使生產(chǎn)和消費環(huán)節對接。把用戶(hù)體驗視為企業(yè)戰略的核心要素，圍繞發(fā)現用戶(hù)核心價(jià)值，加強體驗設計，暢通用戶(hù)體驗渠道，優(yōu)化用戶(hù)體驗環(huán)境，構建全流程用戶(hù)體驗服務(wù)，實(shí)現個(gè)性化的精準營(yíng)銷(xiāo)。

(三)在線(xiàn)支持服務(wù)。制造企業(yè)通過(guò)發(fā)揮技術(shù)、人才、品牌、服務(wù)優(yōu)勢，以生產(chǎn)制造為中心，開(kāi)展在線(xiàn)監控檢測。圍繞企業(yè)自身產(chǎn)品，利用互聯(lián)網(wǎng)和新一代信息技術(shù)，建立數據服務(wù)平臺和設備跟蹤系統，進(jìn)行在線(xiàn)數據采集、運行分析、故障診斷、系統維護和設備升級等服務(wù)。

(四)全生命周期管理。制造企業(yè)延伸服務(wù)鏈條，從主要提供產(chǎn)品制造向提供產(chǎn)品和服務(wù)轉變。通過(guò)整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游生產(chǎn)與服務(wù)資源，提升研發(fā)設計、生產(chǎn)制造、維護管理、產(chǎn)品再制造和回收處理能力，實(shí)施產(chǎn)品全生命周期管理服務(wù)。

(五)專(zhuān)業(yè)化社會(huì )化服務(wù)。制造企業(yè)依托技術(shù)的人才專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，通過(guò)業(yè)務(wù)流程再造，面向行業(yè)提供社會(huì )化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。立足企業(yè)產(chǎn)品功能，為其他單位(個(gè)人)開(kāi)展檢驗檢測、倉儲物流、電力需求側管理、視頻會(huì )議、互聯(lián)網(wǎng)管理等專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。

(六)融資租賃服務(wù)。制造企業(yè)通過(guò)建立企業(yè)財務(wù)公司、金融租賃公司等方式開(kāi)展融資租賃服務(wù)，通過(guò)開(kāi)展設備融資租賃服務(wù)，擴大銷(xiāo)售，提高市場(chǎng)占有率。

(七)供應鏈管理。制造企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)物流的優(yōu)化提升，實(shí)施倉配一體化管理、全供應鏈管理、協(xié)同制造物流平臺管理和逆向物流管理等模式，高效運用訂單管理、物流配送、倉儲庫存等供應鏈服務(wù)，通過(guò)優(yōu)化供應鏈管理，實(shí)現企業(yè)提質(zhì)增效。

(八)其他創(chuàng )新模式。鼓勵和支持制造業(yè)企業(yè)加強關(guān)鍵核心技術(shù)研發(fā)，深化新一代信息技術(shù)應用，構建開(kāi)放式創(chuàng )新平臺，發(fā)展信息增值服務(wù)，探索和實(shí)踐智能服務(wù)新模式，大力發(fā)展制造業(yè)服務(wù)外包，持續推動(dòng)服務(wù)型制造創(chuàng )新發(fā)展，促進(jìn)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)融合。

二、申報要求

(一)在蘇州市范圍內依法注冊的制造業(yè)企業(yè);

(二)企業(yè)具有獨立法人資格，具有健全的財務(wù)管理機構和制度，近三年無(wú)嚴重失信記錄;

(三)企業(yè)擁有自主生產(chǎn)的核心產(chǎn)品，擁有在蘇州市范圍內**注冊、擁有的自主品牌,本地注冊商標滿(mǎn)2年(截至2021年8月31日，商標注冊時(shí)間滿(mǎn)24個(gè)月);

(四)企業(yè)申報年前一年度或前兩年度平均的營(yíng)業(yè)收入不低于1000萬(wàn)元，其中綜合服務(wù)收入占比不低于20%，利潤不低于50萬(wàn)元;

(五)已獲市級以上同類(lèi)榮譽(yù)的企業(yè)不得重復申報。

三、工作要求

(一)屬地化申報。各市(區)工信部門(mén)受理企業(yè)申報材料后，需對申報材料進(jìn)行初審，擇優(yōu)推薦。每個(gè)地區申報企業(yè)數量不超過(guò)5家(需對推薦企業(yè)進(jìn)行排序，已獲評市級服務(wù)型制造示范培育企業(yè)的單位不占名額);填寫(xiě)《2021年度蘇州市服務(wù)型制造示范企業(yè)申報匯總表》(附件2)并行文報至市工信局。

(二)各市(區)工信部門(mén)上報推薦文件(附匯總表)及企業(yè)申報材料電子版、紙質(zhì)版各一份，截止時(shí)間為10月29日(周五)，逾期不予受理。

蘇州市工業(yè)和信息化局

2021年9月16日

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