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江蘇省智能化改造數字化轉型服務(wù)商的基本條件
為了充實(shí)全省智能化改造數字化轉型服務(wù)資源,培育領(lǐng)軍服務(wù)商,提升智能化改造數字化轉型服務(wù)能力,對于智能裝備服務(wù)商、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)商、標識服務(wù)商、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合應用服務(wù)商、系統解決方案服務(wù)商、工業(yè)信息安全服務(wù)商、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)供應商,工信局展開(kāi)了江蘇省智能化改造數字化轉型服務(wù)商申報。智多星現將申報的基本條件整理如下。
一、智能裝備服務(wù)商
1、能夠基于客戶(hù)智能化產(chǎn)線(xiàn)建設和改造需要,按照雙方協(xié)議約定,持續、及時(shí)地提供智能裝備的交付、安裝和售后服務(wù)。包括但不限于高檔數控機床與機器人、智能傳感器與控制裝備、檢測與裝配裝備、智能物流設備、增材制造裝備等。
2、應建立完善的質(zhì)量管理體系,保證所提供的智能裝備產(chǎn)品質(zhì)量,確保所提供的智能設備能夠穩定運行。
3、能夠保證供貨質(zhì)量和價(jià)格透明,提供包括設備關(guān)鍵參數、操作規程、常見(jiàn)故障排除方法、注意事項等內容的操作手冊和培訓課程。
4、能夠開(kāi)放設備接口,實(shí)現生產(chǎn)設備與設施的互聯(lián)互通,滿(mǎn)足用戶(hù)售后需求且至少在省內三家及以上企業(yè)得到應用和良好反饋。
5、能夠利用信息化手段,為智能裝備開(kāi)展狀態(tài)監測、生產(chǎn)分析、設備備件、故障診斷、預測性維護等遠程運維服務(wù)。
二、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)商
1、面向企業(yè)提供內容全面、科學(xué)精準的網(wǎng)絡(luò )基礎設施實(shí)施計劃和網(wǎng)絡(luò )服務(wù)保障方案。方案應覆蓋實(shí)施的所有環(huán)節,對于實(shí)施步驟、進(jìn)度、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)等級、服務(wù)響應流程等有豐富詳實(shí)的闡述,并按照計劃方案為客戶(hù)提供精準服務(wù),及時(shí)完成網(wǎng)絡(luò )基礎設施部署,保證設施的質(zhì)量和價(jià)格透明。應具備成熟完善的客戶(hù)服務(wù)體系,面向企業(yè)提供高效、可靠的網(wǎng)絡(luò )建設服務(wù)。基礎設施部署完成之后,應確保網(wǎng)絡(luò )能夠平穩有序運行,滿(mǎn)足企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )升級改造實(shí)際應用需求。
三、標識服務(wù)商
1、具備提供行業(yè)級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標識解析軟硬件產(chǎn)品應用服務(wù)能力,打通產(chǎn)業(yè)鏈研發(fā)設計、生產(chǎn)制造、運營(yíng)管理、倉儲物流、產(chǎn)品服務(wù)各環(huán)節;標識服務(wù)商企業(yè)提供標識解析節點(diǎn)建設、資源調度、模型管理、安全監管等服務(wù)。
2、配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)及運營(yíng)團隊,具備標識解析技術(shù)研發(fā)能力和市場(chǎng)推廣能力。具備一定的主動(dòng)標識載體服務(wù)能力,并提供軟硬件遠程接入服務(wù)。
3、提供多種標識應用服務(wù)部署方式,能夠滿(mǎn)足各類(lèi)供應鏈企業(yè)網(wǎng)絡(luò )與數據安全性、可靠性要求。重點(diǎn)建立工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標識、解析二級節點(diǎn)平臺或公共服務(wù)平臺推廣分發(fā)機制,快速形成全要素、全鏈條標識應用生態(tài)。
四、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合應用服務(wù)商
1、面向企業(yè)數字化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化轉型升級的需求,圍繞兩化融合貫標、上云服務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標桿工廠(chǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、工業(yè)電商等融合應用的評估規劃、建設運維、應用推廣等方面提供方案和服務(wù)。
2、具備根據當前企業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展需求,針對性提出可落地可操作的解決方案和服務(wù)舉措,指導企業(yè)科學(xué)規范有序開(kāi)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合應用。
3、擁有成熟穩定的人才隊伍和客戶(hù)服務(wù)體系,幫助客戶(hù)實(shí)現較好的經(jīng)濟和社會(huì )效益。
五、系統解決方案服務(wù)商
1、能夠根據客戶(hù)智能化改造數字化轉型需求,圍繞數據采集、數據治理、數據分析建模、工業(yè)軟件/工業(yè)APP等方面,提供部分或整體解決方案,通過(guò)開(kāi)展方案設計、項目實(shí)施、項目交付等相關(guān)活動(dòng),集成制造裝備、自動(dòng)化控制、工業(yè)軟件/工業(yè)APP等技術(shù)和系統,實(shí)現自動(dòng)化、數字化、網(wǎng)絡(luò )化和智能化生產(chǎn)線(xiàn)、車(chē)間、工廠(chǎng)集成應用服務(wù)。
2、應具有專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)規劃、現場(chǎng)實(shí)施和運維服務(wù)團隊,團隊人員熟悉用戶(hù)的行業(yè)知識、工藝技術(shù),具備豐富的項目經(jīng)驗,具有軟硬件裝配、部署、調試、檢測、試運行和維護服務(wù)能力。
3、根據行業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展需求,提供模塊化、標準化的解決方案,具備根據客戶(hù)需求和項目特性開(kāi)展個(gè)性化定制和二次開(kāi)發(fā)的能力。
4、具有完善的售后服務(wù)體系和嚴格的管理制度,配備專(zhuān)門(mén)的維保部門(mén)和專(zhuān)業(yè)人員,為用戶(hù)提供相應的技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)培訓和維保服務(wù)。
六、工業(yè)信息安全服務(wù)商
1、面向企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)性的工業(yè)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò )安全和數據安全服務(wù),通過(guò)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )安全、評估、安全監測、安全應急響應、安全咨詢(xún)、安全運維等技術(shù)服務(wù),以及數據分類(lèi)分級、數據安全評估、數據安全監測、數據安全防護等技術(shù)服務(wù),滿(mǎn)足工業(yè)領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)網(wǎng)絡(luò )和數據安全管理及防護需求。
2、能夠依據相關(guān)法律法規和標準規范,由具有網(wǎng)絡(luò )安全和數據安全專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和服務(wù)實(shí)施經(jīng)驗,具備國家相關(guān)機構評價(jià)認可資質(zhì)的技術(shù)人員,采用安全可靠的專(zhuān)業(yè)工具和設備以及其他必要的技術(shù)保障措施,遵循服務(wù)規程或規范提供服務(wù)。
3、具備成熟完善的客戶(hù)服務(wù)和質(zhì)量管理體系,幫助企業(yè)實(shí)現工業(yè)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò )安全和數據安全的管理和防護目標。
七、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)供應商
1、面向先進(jìn)制造業(yè)和現代服務(wù)業(yè)深度融合發(fā)展,為制造業(yè)提供數字化設計、智慧供應鏈、共享制造、檢驗檢測、工業(yè)文化建設及傳播等解決方案和服務(wù)。
2、具有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團隊,根據行業(yè)及發(fā)展需求,研究制定模塊化、標準化服務(wù)方案,能夠提供智能化改造數字化轉型咨詢(xún)規劃、診斷評估、技術(shù)標準等服務(wù),具備根據客戶(hù)需求開(kāi)展個(gè)性化定制和二次開(kāi)發(fā)的方案設計能力。
3、具有完善的客戶(hù)服務(wù)體系,根據行業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展需求,建立行業(yè)知識庫和專(zhuān)家庫,定期組織專(zhuān)家咨詢(xún)診斷活動(dòng)和兩業(yè)融合對接活動(dòng),對制造業(yè)智能化改造數字化轉型以及服務(wù)型制造模式創(chuàng )新等,在人員、技術(shù)、裝備、生產(chǎn)、物流、銷(xiāo)售、服務(wù)等方面的能力建設進(jìn)行診斷、評估和監理,形成分析報告。
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