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知識產(chǎn)權貫標試運行常見(jiàn)問(wèn)題
1、怎么開(kāi)始試運行?試運行期間企業(yè)要做什么啊?
答:體系文件經(jīng)過(guò)管理層的審批再發(fā)布實(shí)施,體系文件生效后,知識產(chǎn)權管理體系就進(jìn)入試運行階段了。在試運行期間,各部門(mén)主要是按照發(fā)布的手冊、程序文件的規定執行,當有相應的活動(dòng)發(fā)生時(shí),填寫(xiě)記錄表單并歸檔保存。例如,在試運行期間,研發(fā)部有新立項,就需要按照文件的規定對該項目涉及的知識產(chǎn)權信息進(jìn)行分析,并填寫(xiě)在立項報告中,形成記錄。
2、之前沒(méi)有填寫(xiě)過(guò)這些記錄文件,不會(huì )填寫(xiě)?
答:在輔導貫標期間,有很多企業(yè)提到之前沒(méi)有填寫(xiě)過(guò)類(lèi)似的記錄表單,不懂得如何填寫(xiě)。其實(shí),在體系發(fā)布運行前,輔導機構通常會(huì )召集企業(yè)各部門(mén)人員進(jìn)行宣貫,宣貫的目的是指導企業(yè)如何運行整套體系文件以及填寫(xiě)記錄。所以,企業(yè)員工應當積*參與培訓,認真聽(tīng)課,遇到不理解的需要及時(shí)提出。如果運行期間存在疑惑,應當及時(shí)聯(lián)系輔導機構,進(jìn)行溝通和咨詢(xún),使體系進(jìn)行有效運行。
3、管理體系文件中涉及的活動(dòng)(例如企業(yè)重組)我們沒(méi)有發(fā)生,需要填寫(xiě)記錄嗎?會(huì )不會(huì )影響審核的?
答:在試運行期間,我們經(jīng)常會(huì )收到企業(yè)反饋,有些活動(dòng)我們都沒(méi)有發(fā)生,需不需要填寫(xiě),沒(méi)有這部分的活動(dòng)會(huì )影響審核嗎?在前文中我們就提到,試運行的目的是為了檢驗體系運行過(guò)程的有效性和適宜性,查看企業(yè)是否全面落實(shí)手冊、程序文件和記錄文件的要求和規定。假如企業(yè)在試運行期間,有些活動(dòng)沒(méi)有發(fā)生,沒(méi)有相應的記錄,在審核原則上應判定為運行不充分延長(cháng)運行,但是現行標準的部分條款(投融資、企業(yè)重組、標準化、聯(lián)盟及相關(guān)組織)可視企業(yè)實(shí)際情況改為觀(guān)察,在試運行期間沒(méi)有發(fā)生該部分條款的活動(dòng),外審老師也不會(huì )因此而判定企業(yè)運行不充分。
4、試運行期間發(fā)現體系文件與實(shí)際不符合,能修改嗎?
答:如前所述,試運行目的是為了檢驗體系運行過(guò)程的有效性和適宜性。當理想與現實(shí)發(fā)生沖突時(shí),應當根據實(shí)際情況,適當地修改體系文件,使之既符合企業(yè)的實(shí)際需求,又能滿(mǎn)足國標的要求。在修改體系文件的時(shí)候,要按照文控程序執行,并注意保留相關(guān)記錄。
5、試運行結束后,接下來(lái)就是外審認證嗎?
試運行結束后,企業(yè)需要進(jìn)行一次內部審核,審核目的是分析企業(yè)知識產(chǎn)權管理體系的執行和運行情況,并且核查企業(yè)貫徹實(shí)施的效果,找出薄弱環(huán)節,分析原因并糾正,從而提高企業(yè)知識產(chǎn)權管理水平。內審結束后,還需要進(jìn)行一次管理評審,把內審的結果,體系運行情況上報管理層,讓管理層判定整個(gè)體系是否充分、有效運行,是否適合公司發(fā)展,是否需要進(jìn)行調整或者配備其他資源。通過(guò)企業(yè)內部審核與管理評審后,企業(yè)基本可以準備申請認證。
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